Chính sách bán hàng

BLUEWOOD cam kết đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng. Trước khi thiết lập các giao dịch với công ty, quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định trong chính sách này để hiểu và nắm được cách thức giao dịch của chúng tôi.

1. Điều khoản chung

Chính sách này áp dụng khi quý khách có quan hệ giao dịch với BLUEWOOD và bất kỳ thời điểm nào quý khách sử dụng sản phẩm do công ty cung cấp, điều đó có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản mà công ty quy định trong chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).

2. Chất lượng hàng hóa

Tất cả hàng hóa của BLUEWOOD đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chính hãng từ các nhà sản xuất uy tín và các nhà nhập khẩu thương mại.
Chúng tôi tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
Chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi hoàn cho khách hàng nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết về chất lượng, sai nguồn gốc. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

3. Chính sách giá cả

Mọi sản phẩm của BLUEWOOD có giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
Chúng tôi khuyến khích mọi tổ chức, cá nhân yêu cầu hoá đơn VAT khi mua hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin để bộ phận Kế toán xuất hóa đơn kịp thời. Hóa đơn VAT chỉ xuất trong ngày theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính.
Sản phẩm của chúng tôi có giá cạnh tranh, đảm bảo giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất. Công ty cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
Khách hàng thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như của các nhà cung cấp.

4. Quy định về công nợ

Đối với các đơn hàng bán lẻ, qua điện thoại hoặc email không thông qua hợp đồng, quý khách thanh toán 100% ngay khi nhận hàng.
Đối với các đơn hàng bán theo hợp đồng, thanh toán theo thỏa thuận của hợp đồng.

5. Quy trình giao dịch chung

Tư vấn: Khi quý khách đến showroom của BLUEWOOD hoặc liên hệ qua điện thoại, hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua website của công ty, quý khách sẽ được đội ngũ tư vấn bán hàng của chúng tôi trực tiếp tư vấn và giới thiệu chi tiết về thương hiệu, chất liệu sử dụng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu và điều kiện của quý khách. Thời gian làm việc từ 8:00 – 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8:00 – 12:00 thứ Bảy hàng tuần.
Đặt hàng: Khi quý khách đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp, quý khách có thể đặt hàng bằng cách liên hệ trực tiếp tại showroom, email, điện thoại đến nhân viên tư vấn hoặc hotline của công ty.
Giao kết hợp đồng: Sau khi đặt hàng, nhân viên tư vấn bán hàng của BLUEWOOD sẽ liên hệ và mời quý khách đến showroom để tiến hành ký kết hợp đồng mua bán.
Thanh toán: Sau khi hợp đồng được ký kết, quý khách sẽ thực hiện thanh toán cho công ty theo phương thức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo các điều kiện và nội dung thỏa thuận trong hợp đồng.
Bàn giao dự án: Sau khi quý khách thanh toán cho công ty theo quy định tại hợp đồng, trong thời hạn thỏa thuận, công ty sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm hoặc thi công lắp đặt theo thỏa thuận.

6. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về chính sách bán hàng. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan, xin vui lòng liên hệ:

Email: info@bluewood.com.vn

Hotline: (028) 36367933

Trụ sở: 101 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Đa Kao, Quận 1, TP.HCM

Showroom: KDC Thành Đô, 381 Tô Ngọc Vân, Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM