BLUEWOOD không bảo hành đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, ngập nước hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.
• Khách hàng tự vận chuyển, sử dụng đơn vị vận chuyển bên ngoài, tự lắp đặt, tự sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu ban đầu của sản phẩm.
• Sử dụng sản phẩm không đúng công năng, không đúng hướng dẫn, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Đặt vật quá nặng vượt khả năng chịu lực
  • Nhảy, trèo, tác động lực mạnh lên sản phẩm
  • Đặt vật nóng trực tiếp lên bề mặt
  • Vệ sinh bằng hóa chất mạnh, dung môi ăn mòn
• Sản phẩm bị:
  • Gãy, vỡ, trầy xước, móp méo do lỗi người sử dụng
  • Cong vênh, phồng rộp do môi trường ẩm, nhiệt độ cao hoặc ngập nước
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng như:
  • Phai màu, oxy hóa bề mặt
  • Xẹp lún đệm, xù lông vải, lỏng phụ kiện
• Các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, thanh lý hoặc đã ngừng kinh doanh (nếu có quy định riêng).